О магазине ТуристСнаб

ТуристСнаб — магазин для тех, кто любит путешествия и приключения. Любое путешествие связано с расходами на снаряжение, экипировку, питание. ТуристСнаб предлагает справедливые цены на рюкзаки и сумки, спальные мешки, палатки и тенты, одежду и обувь, фонари и гаджеты, коврики, горелки и многое другое для того, чтобы от путешествий оставались только приятные впечатления.▲

Купить снаряжение для туризма и экипировку в ТуристСнабе просто: выберите товар в «Каталоге», отложите его в «Корзину» и оформите заказ, дождитесь подтверждения заказа менеджером по телефону, оплатите и получите заказ. Товар после оформления и подтверждения заказа менеджером резервируется на складе магазина в течение двух календарных дней, включая дату подтверждения заказа. Фактом подтверждения заказа считается направление соответствующего уведомления по электронной почте или в виде смс на реквизиты, указанные покупателем при оформлении заказа. ▲

ТуристСнаб продает товары только с оплатой по факту в момент передачи товара, либо по предоплате. Приобрести товар с оплатой наложенным платежом в нашем магазине можно будет с февраля 2018 года.

Оплатить товар можно наличными, через банк, картами Visa/Mastercard, электронными деньгами, через телефон. Для оплаты необходимо сначала выбрать товар в «Каталоге», оформить заказ, дождаться его подтверждения менеджером магазина и инструкций по оплате (все виды оплаты доступны нашим клиентам через надежного партнера — Яндекс.Касса).

При оформлении заказа, оплате и передаче товара вы получите все необходимые установленные законом документы.

Внимание!!!: Наша организация не является плательщиком НДС, поэтому счет-фактуры не оформляются.

Получить товар можно с помощью доставки по г. Красноярску и по всей России. Прямо сейчас нашим клиентам доступны следующие способы доставки:

ДОСТАВКА ПО КРАСНОЯРСКУ (1-2 дня с момента оформления заказа, стоимость доставки может оплачиваться отдельно от заказа курьеру или представителю службы доставки при оплате наличными, минимальная стоимость заказа для доставки — 500 руб., при заказе на сумму менее 500 руб. возможен только самовывоз):

— самовывоз (м-р/н Черемушки), предварительный звонок обязателен.

— курьер, без доставки по адресу, передача товара на остановочных пунктах Торговый центр, Предмостная площадь, ТРК Июнь, «ОК правобережный» у Октябрьского моста, Автовокзал «Восточный» или КрасТЭЦ, Театр оперы или балета. Стоимость доставки - БЕСПЛАТНО.

— служба доставки по г. Красноярску. Заказ доставляется по адресу, указанному клиентом при оформлении заказа, в рабочее время службы доставки после согласования даты и времени с клиентом. Стоимость доставки по Красноярску — 150 руб. за доставку.

МЕЖДУГОРОДНЯЯ ДОСТАВКА (только по предоплате, доставка и сам товар оплачиваются одновременно, отправка заказа производится на следующий рабочий день после поступления оплаты от покупателя, минимальная стоимость заказа для доставки — 500 руб., при заказе на сумму менее 500 руб. возможен только самовывоз):

— Почта России (в соответствии с тарифами Почты России, предварительная ориентировочная стоимость указывается при оформлении заказа)

— EMS (в соответствии с тарифами EMS, предварительная ориентировочная стоимость указывается при оформлении заказа)

— СДЭК (в соответствии с тарифами СДЭК, предварительная ориентировочная стоимость указывается при оформлении заказа)

Для тех, кто выбрал вариант «Междугородняя доставка» ТуристСнаб осуществляет обязательное информирование о ходе обработки заказа и его отправки:

— высылаем уведомление об отправке

— высылаем отсканированную квитанцию об отправке

— сообщаем ориентировочную дату поступления заказа в населенный пункт покупателя

— высылаем трекер службы доставки и данные о том, как узнать, в каком месте, состоянии и статусе находится отправление в службе доставки ▲

Туристснаб принимает заказы круглосуточно, семь дней в неделю. Консультации клиентов и подтверждение заказов по телефону происходят с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу с 09.00 по 15.00. Обработка заказов, их отправление, доставка и выдача осуществляются с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу с 09.00 по 15.00. Если вы хотите получить товар в другое время (раньше или позже, в праздники или выходные — звоните, договоримся). Исключение могут составлять заказы, доставляемые курьером и службой доставки — график работы курьеров и службы может быть иным и требует уточнения), в субботу — по предварительному согласованию с клиентом, воскресенье — выходной.▲

ТуристСнаб работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и все вопросы по обмену или возврату товаров надлежащего и не надлежащего качества решаются на основании этого закона.

Покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения заказа, а после его передачи покупателю — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится при соблюдении следующих условий:

— товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, документация к товару)

— товар не входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55) 

— расходы на доставку возвращаемого товара и пересылку товара, полученного взамен возвращенного, оплачивает покупатель

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится при обнаружении потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене. Замена такого товара осуществляется в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем. В том случае, если есть необходимость дополнительной проверки качества данного товара продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества (согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9) производится только на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Покупатель может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества, продовольственный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара и иных расходов, связанных с осуществлением договора. ▲

В магазин ТуристСнаб можно:

— позвонить по телефону: 8 (391) 272-46-22, 8 (967) 612-46-22
— отправить письмо на адрес
— отправить SMS на номер: 8 (967) 612-46-22
— отправить сообщение Viber, WhatsApp: +79676124622
— написать в ICQ: 552749594

ИНФОРМАЦИЯ О МАГАЗИНЕ ▲

Магазин «ТуристСнаб» (полное наименование организации): ИП «Глазков Игорь Петрович»

Наш ИНН: 245802494474

Наш ОГРНИП: 315246800015226